Udkast — gennemgå med juridisk rådgiver før endelig publicering.

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb?

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Her får du overblik over reglerne for digitale varer, fysiske varer og medlemskab — og hvordan du fortryder.

Sidst opdateret: 2. juni 2026

1. Generelt om 14 dages fortrydelsesret

Køber du som forbruger på ubrydeligt.com, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes som hovedregel fra den dag, du indgår aftalen (digitale ydelser og tjenester), henholdsvis fra den dag du eller en af dig udpeget person får den fysiske vare i hænde.

Vil du gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden fristens udløb give os utvetydig besked om, at du fortryder (se afsnit 5). Det er ikke nok blot at undlade at hente eller modtage varen.

2. Digitalt indhold — vigtige særregler

For digitalt indhold, der leveres elektronisk og ikke på et fysisk medie — det gælder fx e-bogen og den digitale 12-ugers protokol (PDF) — gælder en vigtig undtagelse:

Giver du ikke dette samtykke, leveres det digitale indhold først efter udløbet af fortrydelsesfristen.

Note til Rasmus: for at denne undtagelse er gyldig, skal checkout indhente forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke til straks-levering OG en anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed mistes — typisk som et obligatorisk afkrydsningsfelt før betaling for e-bog/protokol. Dette samtykke bør også bekræftes på ordrebekræftelsen. Sørg for, at Stripe-checkout/flowet rent faktisk beder om dette, før siden publiceres.

3. Fysiske varer (paperback)

For den fysiske bog (paperback) har du fuld 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

• Sådan returnerer du: giv os besked om, at du fortryder (se afsnit 5), og send derefter varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder.
• Stand: du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis den skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må altså gerne kigge i bogen, som du ville i en boghandel, men ikke bruge den, så den ikke kan sælges igen.
• Returfragt: du betaler selv omkostningerne ved at returnere varen.
• Tilbagebetaling: når vi har modtaget varen retur (eller dokumentation for, at den er sendt retur), tilbagebetaler vi købsprisen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du fortryder. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Returnering sendes til den adresse, vi oplyser, når du kontakter os på kontakt@ubrydeligt.com.

4. Medlemskab (ICE.WOD Online)

For medlemskabet er din mulighed for at træde tilbage indbygget direkte i produktet:

• 7 dages gratis prøve: nye medlemmer starter med 7 dages gratis prøve. Opsiger du inden prøveperiodens udløb, opkræves du ikke — det dækker reelt behovet for at fortryde.
• Opsigelse når som helst: efter prøveperioden kan du til enhver tid opsige dit abonnement via medlemsportalen. Du bevarer adgangen perioden ud, og fornyelsen stoppes. Der er ingen binding.

Bemærk, at et løbende abonnement, hvor du har givet samtykke til straks at få adgang til det digitale indhold, følger de samme principper for digitalt indhold som beskrevet i afsnit 2.

5. Sådan fortryder du

Du fortryder ved at give os en utvetydig besked inden fristens udløb. Den hurtigste vej er at skrive til os:

Skriv gerne dit navn, ordrenummer (fremgår af din ordrebekræftelse) og hvilket produkt du fortryder. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.

6. Standardfortrydelsesformular

Du kan kopiere teksten herunder, udfylde de markerede felter og sende den til kontakt@ubrydeligt.com:

7. Spørgsmål

Er du i tvivl om, hvorvidt dit køb kan fortrydes, eller hvordan du gør, er du altid velkommen til at skrive til kontakt@ubrydeligt.com. Se også vores handelsbetingelser og persondatapolitik.